近日，包头市中心医院东院区（原包头市第八医院）停车场正式投入运营。智能的管理系统、科学的车场规划以及高效的引导指挥，给来往医院的车辆带来了更加优质的入院停车体验。

当前，医院停车场共有三百多个停车位，日均进出车辆在1300辆以上。停车场运营以来，医院停车秩序、驾乘者入院停车体验、院区秩序及环境均有了进一步提升，受到了各方面的好评。

4月中旬停车场建设工程正式启动，6月底完工，7月底工程验收合格、项目备案，经过公示期后，于8月初正式运营。可以说，每一步都按照计划稳步推进。

“从规划、建设，到购置、安装设备，引进智能系统，直至投入运营，就像在建一座新城。我们见证了停车场从无到有、从蓝图到落地的全过程。停车场各项设施设备完善，系统运行顺畅，这几个月夜以继日的付出终于收获了理想的成果。”服务部经理任超说。

在停车场建设过程中，瑞洁服务部注重每一个细节，采用了先进的技术和设备，确保停车场建设的质量和安全，力求打造精品工程。

服务部还注重停车场的合理规划与设计。根据医院的实际情况和患者需求，服务部对停车场进行了分区规划，提高场地利用率，还按照相关标准设置了残疾人车位，以满足不同车辆类型的需求。此外，服务部设置了清晰的指示牌和标识，为来院患者及家属提供精准快捷的指引。

停车场运营以来，瑞洁团队以保障车辆快速、有序出入为核心，致力于提升与优化停车管理。通过人工引导和智能化系统相结合的方式，实时掌握院区停车资源、车辆流向，结合对实时情况的分析，配合车场秩序维护人员适时调控、高效指挥，从而有效缩短驾驶员寻找停车位所需时间，实现快捷便利的停车和缴费体验，改善医院内部以及周边的交通状况，解决医院车辆管理难题，为医护人员和患者提供更为便捷、更为高效的停车服务。

为了加强对停车场的管理和维护工作，服务部配备了专业的管理人员和维护团队。基于停车场运营实际情况，服务部配置了主管、收费员、秩序维护员以及夜勤人员等岗位。收费员为不方便使用线上支付的人员提供现金收付服务，秩序维护员主要负责维护车场秩序和指挥、引导车辆停放。服务部在停车场各个区域均设置了秩序维护员。他们对车位情况进行不间断巡视与汇报，提高驾乘者寻找车位与停车效率。夜勤人员在当班期间至少要进行三次现场巡视，维护车场及车辆安全。

今年3月底，瑞洁中标包头市中心医院东院区（原包头市第八医院）停车场运维管理项目，成为继年初续签之后，双方合作的进一步深化。服务部将以停车场运营为契机，完善制度、优化服务，为院方打造更为全面、系统、高质量的服务保障。