每天凌晨五点，分布于市区各个公交场站的公交车整齐排列，等待早班车的出发时刻。安静的站场内，餐厅却是一幅忙碌场景。瑞膳团队精心烹饪的热气腾腾的早餐，正为即将上岗的一线公交人注入温暖能量——这已成为包头公交餐厅运营升级的日常。

2025年7月，瑞洁在包头公交系统的服务再度拓展，从一个餐厅增加至九个职工餐厅的全面运营管理，从食材采购、营养配餐到智慧供餐，瑞膳将团餐服务延伸至每名鹿城公交人的“舌尖”。一位驾驶员表示：“无论多早出车，都能在餐厅吃到热乎可口的饭菜，这种后勤保障让我们跑车更安心。”

瑞膳全面承接公交集团职工餐厅运营以来，以改善就餐环境为突破口，定期更新菜单，丰富菜品，同时注重营养搭配，推出健康轻食、杂粮主食等选项；优化取餐流程，增设自助取餐区，减少取餐时间；在食品安全方面，瑞膳规范食材管理，选择优质供应商，确保食材新鲜安全。

瑞膳区域厨师长胡磊明介绍，“透明管理”与“互动参与”是瑞膳在公交集团各个餐厅运营的两大特色。就“透明管理”来说，各个餐厅不仅标注了菜品热量和营养成分，让就餐者根据自身喜好自由选择，还对食材来源和检测信息进行了公示，让就餐者吃得放心；“互动参与”的主旨就是提高就餐者的参与度。瑞膳通过问卷、意见箱等方式收集建议，进行菜品调整，让就餐者参与到菜单设计环节中，精准、深度、灵活地满足他们的需求。

瑞洁与包头公交集团合作起点聚焦于公交车辆的专业清洁养护，凭借标准化流程与精细化管理，瑞洁清洁公交的效率与质量得到了各方认可，显著提升了市民乘车体验。

从车体清洁等基础保障迈向团餐运营等多元服务的延伸，瑞洁与包头公交集团的合作正经历一场深刻转型。

这一系列合作深化，是瑞洁主动融入城市公共服务体系的生动实践。瑞洁以公交服务为关键节点，将专业物业能力注入城市运行的“主动脉”，从保障公交车辆这一流动窗口的洁净形象，到守护公交从业者的健康与效率，服务链条的延伸深刻诠释了现代物业“跳出围墙”、服务城市的战略升级。其探索为行业提供了“物业+城市服务”的创新范式，证明物业企业有能力在更广阔的城市空间提供高标准、专业化的综合服务解决方案。

“瑞洁与包头公交集团的合作升级，是城市公共服务精细化、社会化供给的必然趋势，”一位业内人士指出，“这有效盘活了专业社会力量，优化了公共资源配置，共同构建起更有温度与韧性的城市大服务生态。”

瑞洁在包头公共交通领域的持续深耕，不仅标志着双方伙伴关系的历久弥坚，更清晰勾勒出物业服务深度参与城市治理、赋能民生保障的广阔前景。当物业的专业触角深入城市运行的细微脉络，一种协同共生的城市服务新生态正在加速形成。